FAQs
A partir de 5 de maio de 2025, a taxa de conveniência em transações com cartão de crédito aumentará de 2.95% para 3%.
Por que a UM-Flint decidiu cobrar uma taxa pelo uso do meu cartão de crédito?
A UM-Flint está comprometida em fornecer aos alunos e suas famílias uma variedade de opções para pagar suas despesas educacionais. O método de pagamento com cartão de crédito está se tornando proibitivamente caro por causa das taxas para a UM-Flint para processamento de transações com cartão de crédito. Essa despesa é paga pelas receitas de mensalidade da universidade e, portanto, reduz os dólares de mensalidade disponíveis para programas e serviços acadêmicos para todos os alunos. Portanto, uma taxa de conveniência em transações com cartão de crédito no valor de 3% será cobrada por uma empresa terceirizada. Isso proporcionará quase US$ 200,000 em economia anual para a universidade.
Há quanto tempo a taxa de conveniência do cartão de crédito está em vigor?
Desde 1 de julho de 2009.
Quais cartões de crédito a UM-Flint aceita?
A UM-Flint aceita Visa, MasterCard, American Express e Discover. Pagamentos com cartão de crédito só podem ser feitos pelo Student Account Center e não podem ser feitos por telefone, correio ou e-mail.
Por que a taxa de conveniência é de 3%? Como essa porcentagem foi estabelecida?
3.00% é o valor estabelecido pelo nosso processador de cartão de crédito terceirizado, TouchNet Business Solutions, para cobrir as taxas de transação de cartão de crédito cobradas pelas empresas de cartão de crédito e pode estar sujeito a alterações a qualquer momento.
Existe alguma maneira de evitar pagar uma taxa de conveniência?
Você pode evitar pagar a taxa de conveniência de 3.00% pagando on-line com um cheque eletrônico, um débito eletrônico em sua conta corrente ou poupança. Você também pode enviar ou entregar um cheque ao Cashiers/Student Accounts Office sem taxa de conveniência. Lembre-se de sempre incluir seu número UMID no cheque.
Posso fazer um pagamento com cartão de crédito pelo telefone?
Pagamentos com cartão de crédito não podem ser feitos por telefone, correio ou e-mail. Esta é uma medida de segurança para garantir a confidencialidade das suas informações de pagamento.
Posso pagar pessoalmente usando um cartão de crédito?
Não, você não pode pagar usando um cartão de crédito em nossos guichês de caixa. No entanto, há um computador localizado em nosso balcão que você pode usar para fazer login no Student Account Center e fazer um pagamento com cartão de crédito.
Frequentemente recebo cheques da minha empresa de cartão de crédito. Posso usar o número de roteamento e o número da conta nesses cheques para fazer um pagamento de cheque eletrônico (e-check)?
Não. As empresas de cartão de crédito não honrarão esses cheques usados eletronicamente. O pagamento será devolvido como “conta não encontrada”. Você pode usar esses cheques pelo correio ou pessoalmente apenas.
Se eu fizer um pagamento com cartão de crédito por engano, minha taxa de conveniência será reembolsada?
Não. A taxa de conveniência não é reembolsável, mesmo que o pagamento ao qual ela se refere seja cancelado, reembolsado, creditado ou cobrado de volta.
Se eu usar meu cartão de débito para pagar as taxas da minha conta de estudante, serei cobrado pela taxa de conveniência?
Sim. Se você usar seu cartão de débito como um cartão de crédito para pagar suas taxas de conta de estudante, será cobrada uma taxa de conveniência de 3.00%. Para débitos em conta corrente ou poupança, use a opção e-check para evitar pagar a taxa de conveniência.
A taxa de conveniência que me é cobrada será incluída no detalhamento e no extrato da minha conta de estudante?
Não. A taxa de conveniência é uma taxa cobrada por uma empresa terceirizada, a TouchNet Business Solutions, além do pagamento para sua conta de estudante. A taxa de conveniência não é cobrada pela UM-Flint e, portanto, não aparecerá em sua conta de estudante da UM-Flint ou em seu extrato de cobrança.
Outras universidades cobram uma taxa de conveniência para transações com cartão de crédito?
Sim. As taxas de conveniência de cartão de crédito não são exclusivas da UM-Flint. Muitas outras escolas, como Michigan State, Wayne State, Eastern Michigan, Saginaw Valley, Grand Valley, UM-Dearborn e Central Michigan, atualmente cobram taxas de conveniência para transações de cartão de crédito.
Se eu decidir usar a opção de cartão de crédito para fazer um pagamento, como saberei quanto custará a taxa de serviço?
Ao processar um pagamento de cartão de crédito on-line, você receberá uma mensagem informando que uma taxa de serviço será cobrada pela conveniência de usar um cartão de crédito. A mensagem incluirá o valor que será cobrado no seu cartão de crédito. A taxa de serviço não aparecerá na sua conta de mensalidade e taxa da universidade, mas sim no extrato do seu cartão de crédito. A taxa de conveniência será calculada em 3.00% sobre o valor pago pelo cartão de crédito.
Se eu pagar minhas mensalidades e taxas com um cartão de crédito pelo PayPath e depois tiver um crédito na minha conta, como o reembolso será pago a mim?
Seu cartão de crédito receberá o crédito pelo valor do pagamento do cartão de crédito. Se seu reembolso for maior, o restante será pago em cheque ou, se você estiver configurado para eRefund, será enviado eletronicamente.
Quais outras opções de pagamento estão disponíveis para pagar minhas mensalidades e taxas?
Existem várias outras opções para pagar uma conta sem nenhum custo extra para você:
- Online por eCheck: Insira seu próprio roteamento de conta corrente ou poupança e números de conta online através do Student Account Center.
- Pessoalmente por cheque, ordem de pagamento ou dinheiro no Cashiers/Student Accounts Office. Há também uma “caixa de depósito” localizada fora do escritório para pagamentos seguros a qualquer momento.
- Por cheque ou ordem de pagamento enviado para Cashiers/Student Accounts, 261 University Pavilion, Flint, MI 48502-1950.
A UM-Flint oferece algum tipo de plano de pagamento?
Sim, oferecemos um Plano de Pagamento que permitirá que você divida o custo do semestre em parcelas. Se você pagar em dia todo mês, não receberá nenhuma cobrança por atraso. Você pode fazer pagamentos em dinheiro, cheque, ordem de pagamento ou online usando eCheck ou cartão de crédito. No entanto, se você optar por fazer pagamentos usando um cartão de crédito, estará sujeito à taxa de conveniência cobrada pela Touchnet Business Solutions.
Ainda serei cobrado pelas taxas de atraso se estiver inscrito no Plano de Pagamento?
Não, você não será cobrado pela taxa de atraso mensal de 1.5%, desde que faça seus pagamentos nas datas de vencimento especificadas.
O que é um Usuário Autorizado?
Este plano lhe dá a oportunidade de configurar usuários “autorizados”. Depois de identificar o usuário “autorizado” no Payment Plan Manager, ele poderá fazer login no sistema usando seu próprio “ID” (que será seu endereço de e-mail) e fazer pagamentos em seu nome.
Só posso fazer um pagamento on-line quando estiver inscrito no Plano de Pagamento?
Não. Você também pode pagar em dinheiro, cheque ou ordem de pagamento pelo correio ou no Cashiers/Student Accounts Office. Lembre-se de sempre incluir seu UMID no cheque.
Paguei em dinheiro. Como posso pagar no meu Plano de Pagamento?
Você sempre pode pagar pessoalmente no Caixa/Escritório de Contas Estudantis durante o horário comercial.
Devo esperar até que minha parcela vença para pagá-la? Posso pagar em parcelas quando recebo um salário a cada semana?
Sim. Você pode pagar sua parcela a qualquer momento antes da data de vencimento da parcela. Você também pode pagar seu pagamento em partes, desde que tudo seja pago antes da data de vencimento.
Configurei meu plano de pagamento e visualizei minhas parcelas e agora o valor mudou. Por quê?
O Plano de Pagamento é ajustável, o que significa que se quaisquer novas cobranças ou créditos forem aplicados à sua conta, suas parcelas serão ajustadas para que, quando seu pagamento final for pago, seu saldo seja pago integralmente. O plano original exibido pode mudar se uma classe for adicionada ou removida ou outras cobranças ou créditos forem aplicados à sua conta. Verifique o Student Account Center para visualizar o plano na data de vencimento para o valor total devido. Quaisquer novas cobranças aplicadas são divididas e equalizadas nas parcelas restantes.
Com quem posso entrar em contato se tiver mais dúvidas sobre o Plano de Pagamento?
Queremos ter certeza de que todas as suas perguntas sejam respondidas, então sinta-se à vontade para entrar em contato com o Cashiers/Student Accounts Office pelo telefone 810-762-3490 ou envie um e-mail para [email protegido].